第2,157号・ブログ

《”ねぎたけ”こと・・・「禰宜 猛(ねぎ たけし)です」♪》
「職場を100倍楽しくするには?」 -41-

 

職場という中だけの「関係性」だけではないが、
企業という組織はあくまでも営利組織。
会社の目的は3つ。
1.利益
2.維持継続
3.社会貢献
この3つだが、
これを達成行くために最も必要なことは?
これ、
意外と答えられない人が多くいる。
やれ、
「リピート客の獲得!」とか、
中には、
「お客様への”お役立ち”!」とか、
「全てはお客様の笑顔のため!」とか、
宗教チックなことを語る人もいる。

ビジネスをしていく上で、
まず重要なことは、
それぞれに共通したものの
”基準”をしっかりと順守すること。
自分と上司、
自分と部下、
自分と取引先、
自分とお客様。
ここに共通することって?

これを忘れてか?
知らないでか?
自分の価値と思い込んでいるところだけを
売込んだところで相手には伝わらない。
いつもいっているけど、
《華は観手に咲く!》である。
どんなに考えて、
どんなに苦労して、
『これがうちの”価値”です!』と売込んだところで、
売込めば売込むほど売れない時代が今。
ましてや、
モノのスペックでは、
モノが溢れたこの時代に無意味なことで、
1㎜でもそれを超えるものが出てきたらそれまで。
サービス業での言葉や表情、態度なども、
もう今の時代は、
どこでも標準装備。
そんな演技の笑顔やお声がけは迷惑を生み出すだけ。

ではいったい、
何から基準合わせをしていけばよいのだろうか?
自分を取り巻く、
全ての人に共通する”基準”・・・・とは?

答えは明日のブログで。
これが理解できない人ほど、
なぜか?
『会社が楽しくない!』
『好きな仕事がやりたい!』と、
自分の望みばかりを口にする。

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