《”ねぎたけ”こと・・・禰宜　猛（ねぎ　たけし）です！♪》
「人生は進む以外に道はない！後戻りはできない！」－17－

「失敗」
これを次に活かすには、
今やったことを検証して、
どこかおかしいと感じたところは
直ぐに違う方法でチャレンジすることだが、
その前に、
もっと重要なことがある。

それは・・・・”他人の評価を気にしないこと”だ。
そのためには、
「行動基準」を常に”自分軸”におくこと。
『上司の期待に応えられただろうか？』
『みんなの役に立たっただろうか？』
『周囲の人が喜んでくれただろうか？』
こういう意志気（意識）を捨てることだ。
そういう意志気（意識）があるということは、
自分自身が取った行動に自信が無いから。
サービス業の接客もそうだ。
私もデパートマンの頃、
”お客様は神様です！”で叩き込まれてきたけど、
あれは、
『お客様は神様だからなんでもご希望の沿うようにしなさい！
他店とのその差が差別化となり自店の価値になるんです！』と、
勝手にこんな解釈をしていたけど、
それは大間違いだったなぁ～（笑。

新入社員の頃、
当時の社長に偶然、
エレベーターで一緒になり、
思わず・・・・
『社長！お聞きしたいことがあるのですが？』
同行した秘書室長から、
『君！こんなところでいきなりなんですか？』と、
お叱りを受けたが、
社長は、
『いいよ。なんだね？』と優しく声をかけてくださった。
『あのぉ～・・・”お客様は「神様」なんですか？”』
初球から直球で投げ込んでしまった（笑。
すると社長は、
含み笑いをされながら、
『一緒に着いてきなさい』といわれ、
そのまま社長室かと思いきや、
屋上に連れていかれた。

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