第4,532号・ブログ

《”ねぎたけ”こと・・・禰宜 猛(ねぎ たけし)です!♪》
「”マネージメント力”を考える!」 ー40-

 

Rさんのホテルでの現状検証のお手伝いでは、
MTBやジムニー関係だけではなく、
私にまざまなところの”気付き”を与えてくれた。
私達は常日頃、
どうも目先のことだけに囚われ、
目の前の状況だけを整えようと躍起になる。
でも、
少し目線を変えて自分の仕事を見つめ直してみると、
多くの気付きがそこにはあるのだ。
R副支配人と、
現場検証の後にいろいろ会話をしていると出てくる出てくる。
例えば、
従業員用の廊下や倉庫には必ず”整理整頓”の張り紙が。
でも、
私が見る限りそれが成されているようには見えない。
まず、
整理整頓」という”作業”を、
いつ?
誰が?行ったかという「記録」が無いから、
どうして今のような状態になったのか?”を、
過去にさかのぼって検証することすらできない

そこで・・・、
『副支配人これも「マネジメント」の欠如からくる現象で、
マネジメントの中でやらなくてはならない作業を管理職の方がやられていない・・・まずこれが原因です』
するとR副支配人は・・・
『・・・・・とおっしゃいますと・・・』
そこで私は副支配人に質問させていただいた。
『Rさん”整理整頓”ってどういうことですか?』
『どういうことって・・・”整理整頓”ですから・・・綺麗に整えることですよね?』

マネジメントの共有化とはこんな”解り切ったことところから始まる。
でも、
この”解り切ったこと”が「解り切っていない(笑。
受講生の皆さんにはこの流れがお解りですよね(笑。
『えっ?なに?なに?』・・・・なんて言わないでね(笑。

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