《”ねぎたけ”こと・・・禰宜　猛（ねぎ　たけし）です！♪》
「人は誰もが生まれながらに”感導力”を備えている！」　ー25－

彼女の行動はもう私にとっては教科書のようになっていった。

ある時、
あるお客様が、
お嬢様へのプレゼントとスーツをお買い上げになった。
私は気付かれないように注意しながら、
彼女と、
お客様の会話の全てを一言も聞き漏らさ聞き入ってしまった。
そんな中で私が気付いたのは、
お客様のお嬢様というのはお洒落を楽しむ方で、
細かなところまで気を使われるようだ。
このことぐらいだった。
気付いたところで、
何をやれるかなど浮かんでも来なかったが・・・（涙。

無事に商品が決まり、
いつものように、
彼女の素晴らしい包装技術が見れると、
それとなくのぞき込んでいると、

「あれぇ？」・・・・・いつもと最後のテープのカットが違う。
通常はカッターに設置されているので、
そのままテープを引っ張って切り取る。
だからだいたいどこのデパートの商品テープも切り口はのこぎり状態になっているのだが・・・・・、
彼女はそれにさらにひと手間加え、
テープの両サイドをナイフの刃先のようにハサミで切った。

この理由が判る人は・・・「接客力」がかなり高い。

この理由が後日になって解るのだが・・・・、
それを知った時、
「そこまでやるのかぁ～」と私は驚くだけだった。
こういうのをサービス業界では”スイーツ・トラップ”という。

そして、
お客様がお買い上げいただいた日から7日目。
彼女は事務所の電話からお客様に電話を入れ、
『先日はお買い上げ有難うございました。
〇〇百貨店のプレタポルテのSでございます。
お嬢様お気に召していただけましたか・・・・・』
こういう電話を必ず入れるのも彼女から始まった。
そして、
その記録を必ずつけていく。

その翌日の日曜日。
そのお客様がお嬢様をお連れになりご来店された。
お嬢様は当然ながらあのスーツをお召しになっていた。

ここで彼女の仕掛けた凄さが解かった。