《”ねぎたけ”こと・・・禰宜　猛（ねぎ　たけし）です！♪》
「”自分らしく”仕事に向き合う方法！」　　　－６－

よく「自分の仕事が世の中の役に立っているのか？」と不安がる人がいる。
中には、
世の中や、
他の人の役に立っていなければダメだと言い切る人もいるが、
果たしてそうだろうか？
サービス業に携わる人の多くは、
「お客様の笑顔が何よりの喜びです」と語る人がいるが、
私はそういうことを追い求めている人に、
サービスの本質は理解できていないと感じる。
サービス業に携わる人の仕事は、
お客様に喜びを与えたり、
お客様のお役に立つといったことが仕事の本質なのだろうか？
私はそういうことはあくまでも、
後から付いてくるもので大切なことは、
自分自身が自分の仕事に誇りと情熱をもって向き合うこと。
愚直に懸命に、
それに向き合って、
与えられた条件の中で最善の努力を惜しまない姿勢こそが、
誇れるものであり、
自分自身の宝なのだ。
お客様の喜びとか、
お客様のからの喜びのお声をいただくといったことは、
そうした姿勢に対する
お客様からの絶賛の拍手なのではないだろうか？
だから、
お客様の為にとか、
お客様へのお役立ちこそが価値になると考えているうちは、
小手先の姑息な演技でしかない。

これを理解していないと、
ON・OFFスイッチを切り替えた時に、
ドッと疲れを感じることになる。

”後から付いてくるものを先に置いて追い求めるな！”