第3,304号・ブログ

《”ねぎたけ”こと・・・禰宜 猛(ねぎ たけし)です!♪》
「折れない心を作るには”感情”を物差しにするな!」-39-

 

マイナスの要素で心がいっぱいになると、
私達はついつい、
その状況下から抜け出すことだけを考えてします。
これはビジネスにおいてもそうだ。
お客様が減って売上げが下がると、
なんとか集客しよとして、
やれチラシをまけとか、
上手くいっている競合他社が気になって、
その物まねをしようとしたり、
はたまた、
”集客を100倍にする方法!”などという、
おかしなものにまで気を奪われるようになる。
こういう時は「基本に戻る!」ことだ。
Mcの店長時代に、
私はこれで大失敗をしたことがある。
売上が下がり、
なんとかしようと必死になって、
本社に無料カードの許可を得て何十万枚と駅前で配布した。
一時的にお客様は増えたが、
その翌月には、
チラシを配布する前よりもお客様が減ってしまった。
その結果を見て、
上司からこんなキツイ一言を食らった。
『禰宜ちゃんどうだった?チラシの効果は?』
『一時的には良かったんですけどぉ~・・・』
『だよねぇ~。ずいぶんと高い授業料を払ったね(笑』
そりゃぁ~そうだ。
コヒーやポテトの無料券を何十万枚も配ったんだから。
それに費やした人件費。

やる前から結果は見えていたことだった。
続きは明日!

 

 

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