《”ねぎたけ”こと・・・禰宜　猛（ねぎ　たけし）です！♪》
「ストレスを”課題”に変えて生きる人生操縦術！」　－24－

先日、
某大手食品会社さんの2019年入社式が行われた。
私も今年でちょうど10回目となる参加をさせていただき、
いつもと同じように祝辞を述べさせていただいた。

いつも最後の最後に登壇するので、
何人ものご来賓の方々が、
『一にも早く会社に貢献できる人になってください！』
『お客様に喜んでいただける接客を心掛けてください！』といった祝辞が並ぶ中、
私の祝辞は言葉上では真逆のことを毎年贈らせていただくが、
10回目となるとそれもだいぶ違和感が無くなってきた（笑。

他人は思うに任せないという話をしたが、
”相手目線”で行動しないことである。
私が若い頃は、
「相手のことを思いやって！」
「お客様目線で！」と叩き込まれてきたけど、
本質的なものはそんな表面的なところには存在していない。
「相手の喜ぶことを！」
この姿勢は全てが”自我”であることに気付かなくては、
自分にかかるストレスからはいつまで経っても逃れられない。

妻に誕生日プレゼントをする時、
いつも、
『これなら喜んでくれるだろう！』と贈り続けてきた。
でも、
それは私自身の”自我”。
「妻に喜んで欲しい！」という欲でしかないということ。
贈り物を贈られて、
それをどんな気持ちで受け取るかは相手が決めるコト。
それを最初っから、
こちらの思いどおりにしようなどと、
これはもう”自我”以外のないものでもない。

会社での仕事も、
サービス業での接客も同じ。
会社のマイナスになることや、
お客様が不快に感ずることはしてはならないが、
それ以上の”絵図”を描かいことだ。

他人は思いのままにはならない。