《”ねぎたけ”こと・・・禰宜 猛(ねぎ たけし)です!♪》
「”考える”ということを考えてみる」 ー33-
「コミュニケーション」で大切なことをもう一つ。
それは・・・・”対人反射神経”というものだ。
これはもしかしたら基本中の基本かもしれない。
例えば、
誰かに呼ばれた時、
上司からでも、
部下からでも、
子供からでも、
お客様からでも、
”誰かに呼ばれたら”・・・「2秒以内に返事しろ」。
昔よく言われた「立つより返事」・・・この意識だ。
今の時代は、
メールやFacebookのメッセージなどでのやり取りも多い。
誰かから連絡が来たら、
最低でも12時間以内に返信すること。
可能なら、
相手が送信キーを押したと思ったら・・・、
『もう返信が来たぁ~禰宜さん暇なのかなぁ~』と相手が驚くくらいでちょうどよい。
こちらから時間を割いていただき、
わざわざ出向いてきてくださった方と打合せなどをした時、
それから相手が部下だろうと年下だろうと、
誰かに食事をご馳走になったりした時、
翌日になって、
『昨夜はありがとうございました』とお礼をしているような人がいるが、
このレベルでは「コミュニケーション能力」は凡人以下の”才能無し”と評価されても致し方ない。
こういう場合は、
『失礼します』と相手に背を向けてから3分以内だ。
これを「対人反射神経」という。