《”ねぎたけ”こと・・・禰宜　猛（ねぎ　たけし）です！♪》
「折れない心を作るには”感情”を物差しにするな！」－18－

「ポジティブの本質」
ポジティブ思考は悪いことではない。
でもその本質を誤ると、
それがかえって自分自身を苦しめることにもなる。

サービス業にお客様のお役に立とうとか、
お客様の身になって・・・などという教育方法も同じ。
初めてデパートマンとしてサービス業の最前線に立った時、
私自身がこれでずいぶん悩まされた。
『いいか！サービス業ではお客様は神様だ！
少しでもお客様のお役に立てるかどうかが、
他の仲間はもとより、
同業他店に勝つための大きな差別化になる！』
その頃は、
この説をそのまま鵜呑みにして（笑。
『お役立ち！お役立ち！お客様のため！お客様のため！』
出勤したロッカールームで、
扉の裏側に付いている鏡を見ながら、
念仏のように唱えて売場に出たものである（笑。

まるで、
両手に手荷物をもって競争する選手のように、
『目指すはレースに勝って”ナンバー１”になることだ！』
そう心に刻み込みながらレースに挑んでいった選手が、
スタートして間もなく、
足元のシューズの靴紐がほどけているのに気付き、
『やばい！このままでは負けてしまう！』
『どうしよう？どうしよう？・・・”まっ！いいか！”』と、
そのまま走り続ける選手とよく似ていていた（笑。

そういう姿勢こそが、
”ポジティブ・シンキング”と思い込んでいたから。
続きはまた明日。