《”ねぎたけ”こと・・・禰宜 猛(ねぎ たけし)です!♪⦆
「人生も仕事も全ては”意志力”がカバーする!」 -28-
人間関係を語る時に、
”相手の身になって!”
”相手の立場になって!”
こういう言葉を口にする人がいる。
サービス業でも、
”お客様の身になって!”
”お客様の喜ばれることをしよう!”
中には、
”お客様の喜ばれることこそが「私達の価値」になる!”などと、
押し売りまがいのことまで言う人がいるが、
考えてみてほしい。
人は100人いれば100通りの考えがあり、
1,000人いれば、
1,000とおりの価値観が存在している。
新入社員の入社式の講話でも、
『新入社員の皆さんも経営者の立場で物事をとらえ・・・』
こんな話をする方がおられるが、
そんなこと「原理原則」からいって無理なこと。
だって、
新入社員は誰一人として、
従業員を抱え、
経営経験を持つ人などいないでしょ。
「相手の立場、
相手の価値観、
相手の性格、
相手のニーズを知りなさい!」
こんなこと透視能力でもない限り、
その一部を推測することでしかつかめない。
人間関係で大切なことは、
”相手”ではなく「自分自身」。
自分の”やれる”ことをやる!
これに尽きる。
メールや電話を受けたら返信する。
会合の誘いが来たら出欠を明確に伝える。
よく、
そういう会合の案内や連絡を受け、
それを読んでいるにも関らず、
それに対する返事をしない輩。
『無視していれば欠席って思うだろう!』
こういう人間が、
社会組織の中では最低なレベルの人間といえる。
自分のこと、
自分の足元をしっかりと見据え、
まずはこうしたことをしっかりと”やる!”こと。
そういう人間だけに、
「徳」というチャンスの扉が開かれる。
目先の契約が取れた、
売上が上がってきている・・・・
そんなことはただの”現象”だから、
もしかしたら、
5年先、
10年先になると、
今日取れた契約は大きな損害を被る元凶に成り得ることもある。
人生というのは、
いつも、
そういうことを私達に教えてくれている。