《”ねぎたけ”こと・・・禰宜　猛（ねぎ　たけし）です！♪》
「”ホスピタリティの本質”はここに在る！」　－16－

「自我行為」を無意識行っていると、
私達の脳は徐々にストレスを感じ始めていく。
自分自身の”欲”を満たそうとするから・・・・。
「会社のために！」と仕事に取組んでいると、
会社からの評価をいつの間にか期待するようになり、
「仲間のために役立つように！」という意識で取組むと、
『私はこんなにやってあげているのに・・・あの人は・・・』と
知らず知らずのうちに見返りを求めるようになり、
気付いた時には、
かなりのストレスを感じることになっていく。

3,365号のブログで紹介させていただいた。
”お客様は神様です！”の意味を、
私が当時の社長に質問した時の、
あの社長の言葉を思い出してほしい。

”利願わくば自省の中に在りて事に仕えよ”
この言葉の意味を、
社長が静かに語り始めた。
『これはね。
どんな商売をするにも、
まずは、
いつも自分自身の足元を見つめ、
自らを省みながら、
感謝を忘れずに仕事に取組みなさいという意味で、
この”利”は売手と買手の両者を指しているんだ。
自分がまず、
どんな”仕事”も与えられていることに感謝するなら、
結局は自分で決めた仕事なら愚痴を言わず、
文句を言わず、
自分自身でやれる精一杯のことを、
誰に問われても恥じることの無いように、
自分の周囲にいる人達だけでなく、
天の神様ですら、
「しっかりやっているなぁ～」
「健気だなぁ～」と
思っていただけるような取組みをしなさいということなんだよ。
それが、
”対価（お客様がお支払いされるお代金）”であるとね・・・。
お客様から頂戴するお代金は、
決して、
商品そのものであったり、
それに付随する”サービス”でいただくのではなく、
あくまでも、
それに向き合う自分の姿勢に対していただくものなんだよ。』

”ホスピタリティの本質”が少しづつ見えてきたはず。