第1,876号・ブログ

《“ねぎたけ”こと・・・「禰宜 猛（ねぎ たけし）です」♪》

「私達は多くの“思い込み”に左右されている！」-2-

私達が物事の良し悪し、

好き嫌いを測るツールはたった5つしか持ち合わせていない。

見る・聞く・嗅ぐ・食す・触るといういわゆる「五感」。

ゆえに、

その「五感」の経験してきたことが物事の判断基本になっていく。

同じものを食べ、

同じものを見て、

同じことを聞いても

一人ひとりの感じ方、

受け止め方が異なるのはそのためである。

そして、

その「五感」で感じたもの。

その全てが

私達に取っては“事実現象”として伝わってくる。

だから、

個々の意見が異なってくる。

「コミュニケーション」という言葉は良く使われるが、

この意味を深く理解する人は少ない。

「コミュニケーション」とは、

他人と調和して上手くやること、

仲良くやることではない。

「他人との違いを互いに認識しあってその乖離調整を行うこと」

そういう能力を、

“コミュニケーション能力”という。

これを、

相手の気持ちになって、

相手を受け入れること、

そのためには笑顔と声かけ！

そうした行いが取れるかが“コミュニケーション能力”と、

大きな思い込みをしている人がいかに多いか。

この“思い込み”で社内の人材研修をしたりするから、

その時のテンションは上がっても、

やがてなし崩しになり長続きしなくなる。