《”ねぎたけ”こと・・・禰宜　猛（ねぎ　たけし）です！♪》
「”マネージメント力”を考える！」　ー98－

目の前に現れる”問題”というものは、
目の前に起きている“現象問題”を”解決するため”に出てくるのではなく、
その”問題”に隠されている「答」を出すために出てくる。
その「答」というのは、
言いかえるなら、
その”問題”が起こる根本的な原因となっていることといえる。
結局は、
目の前の状況を小手先でいくら変えたところで、
「根本的な原因」が取り除かれない限り、
その”問題”が解決したことにはならない。
ではそれを具体的に行うにはどうすれば良いのか？
そのためには、
次のような「マネジメント」のステップが必要になる。

その（１）。
「目の前に起きている”問題”をより明確に具体化する」
つまり、
「納期が遅れてしまいました」・・・より、
「納期が1日と○○時間遅れました」の方が明確であり具体的だ。
（２）番目は、
「現状対応を確認する」
クライアントに注文の商品依頼、
っつまり発注依頼が来て、
それをどの部署の誰が受け、
いつ？
どのように制作部門に連絡したか？
この時に、
営業の担当責任者と、
制作部門の責任者間で納期の確認はどのように行ったか？
こういう事実を一つひとつつぶしていく。

続きはまた明日。